Rhône-Alpes Numérique - Banque des usages exemplaires TIC

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Cas d'usages exemplaires référencés dans cette fonction :		Types d'applications :
Ajouter du décisionnel sur un référenciel existant		Décisionnel

Améliorer la formalisation des dossiers clients		Gestion de la Relation Client

Améliorer la productivité		CAO

Améliorer les services client		Extranet ; Ventes en ligne

Automatiser le processus achat via internet

Créer un outil de reference		Gestion de la Relation Client

Créer un référentiel pour une structure décentralisée		Gestion de la Relation Client ; Intranet

Créer une plate-forme commune de travail		Extranet

Déplacer le champ de la concurrence		Ventes en ligne

E-commerce clé en main		Ventes en ligne

Elargir son marché local grace à internet		Ventes en ligne

Etre plus efficace en interne		Extranet

Exportation et connaissance du client		Ventes en ligne

Fiabiliser la prise de commande en mode nomade		Logiciel métier

Gérer ses clients en mode ASP		Gestion de la Relation Client

Gérer ses données comptables en mode ASP

Gérer son activite commerciale en mode nomade		Gestion de la Relation Client

Gérer son suivi de production en temps réel		GPAO

Gestion des commandes en ligne et travail collaboratif		Extranet

Homogéneiser sa base de travail		Gestion de la Relation Client

Internet comme outil de communication		Site web institutionnel ; Ventes en ligne

Obtenir une meilleure réactivité grace au décisionnel		Décisionnel

Obtenir une meilleure visibilité grace au décisionnel		Décisionnel

Offrir une vitrine commerciale		Site web institutionnel

Optimiser les flux de communication		Extranet

Optimiser les flux d'information		Intranet

Piloter son activité en mode ASP		Gestion de la Relation Client

Rationnaliser les processus commerciaux		Internet / Devis en ligne

Réalisation de devis en ligne		Internet / Devis en ligne

Réduire les intermediaires et s'ouvrir à l'international		Ventes en ligne



		Voir les autres fonctions :
		- ACHATS - INFORMATIQUE/RESEAUX - PRODCTION/BUREAU D'ETUDES - DIRECTION GENERALE - DAF - SAV - LOGISTIQUE - MARKETING/COMMUNICATION - VENTES