LES TIC AU SERVICE DE LA PERFORMANCE
DES ENTREPRISES

Les entreprises sont confrontées à des clients de plus en plus exigeants : internationalisation des échanges, réduction du nombre de fournisseurs (référencement), rôle croissant de l'innovation, de la collaboration entre entreprises imposant une plus grande réactivité, connexion au système d'information des donneurs d'ordre ou des grands distributeurs, catalogues électroniques et développement du e-commerce...

En région Rhône-Alpes, plusieurs enquêtes (dont ORTEL 2006), ont permis de constater une faiblesse de développement des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) dans les PME/PMI ainsi qu'un amoindrissement de la sensibilité de ces dernières sur le sujet. Par exemple, seul 57% des entreprises disposent d'un site web (52% en 2005). Les autres usages liés à Internet sont minoritaires !

Or l'investissement dans les TIC est reconnu comme l'un des principaux facteurs de différenciation pour la compétitivité des entreprises et donc de croissance des économies et des emplois associés. Ces technologies sont aujourd'hui devenues un facteur de compétitivité primordial et incontournable pour les entreprises.